
Preguntas Frecuentes
Si no encuentras la camiseta que buscas, ¡No te preocupes!, Aún estamos trabajando para actualizar nuestro catálogo y es posible que la tengamos disponible pero no este publicada. Mientras tanto, puedes contactarnos directamente a través del botón de WhatsApp y contarnos qué estás buscando.
No, puedes personalizar el Nombre, Numero y Parches de tu camiseta a tu gusto, esto no representara un cambio en el precio de la camiseta.
El costo del envío varía según el destino y el tipo de envío que elijas. Puedes verificar el costo del envío en el carrito de compras antes de finalizar tu pedido.
El tiempo estimado de para los envíos oscila entre 15 y 21 días hábiles, contados a partir de que el pedido sea procesado y confirmado. Es importante considerar que durante este periodo podrían presentarse días festivos, asuetos inconvenientes relacionados con la logística internacional, los cuales podrían alterar la de entrega prevista.
Una vez que completes tu compra, podrás seguir el estado de tu pedido en tiempo real. Para hacerlo, inicia sesión en tu cuenta y ve a la sección 'Mis Pedidos'. Allí, selecciona el pedido específico que deseas rastrear para ver las actualizaciones en vivo.
No, puedes realizar tus compras sin tener un usuario. Pero te recomendamos que lo crees porque te permite tener muchos beneficios y herramientas como: Seguimiento de Pedidos, Guardado de direcciones y métodos de pago, Lista de Favoritos y sobre todo ser parte de FUT Legends donde podrás ganar premios y beneficios exclusivos.
Claro, nuestra plataforma cumple con los estándares de seguridad de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) y la capacidad de utilizar certificados SSL. Esto ayuda a proteger la información confidencial, como los detalles de la tarjeta de crédito o debito.
¡Sí! Sin embargo, lee nuestra política de devoluciones y cambios completa aquí antes de realizar una compra.
Como recomendación general, te sugerimos elegir una talla arriba a la que usas normalmente, sobre todo si la camiseta que deseas adquirir es Versión Player.
Para asegurar un ajuste perfecto, recomendamos consultar la tabla de tallas que se encuentra en la pagina de los productos.
Lamentablemente, no se aceptan devoluciones ni cambios por talla incorrecta.
Por eso, antes de comprar, revisa la tabla de tallas de tu camiseta o contáctanos para que podamos ayudarte con tu talla.
Si tu pedido aún no se encuentra en la etapa de "Fabricación", puedes cancelarlo, dirígete a la sección de Contáctanos y te ayudaremos con la gestión.